Bij DenArno PC's hanteren we geen vaste prijzen, omdat elk systeem uniek is en elk probleem anders. De prijs voor elke reparatie wordt bepaald op basis van het specifieke probleem dat zich voordoet. Soms is het nodig om nieuwe onderdelen te bestellen, wat uiteraard wordt meegenomen in de totale prijs.

Wanneer u een serviceaanvraag doet, zoals het verbeteren van het internetsignaal op locatie bij u thuis, wordt de prijs berekend op basis van het aantal uren werk dat nodig is. Dit tarief begint bij €30 per uur, maar kan hoger uitvallen als het probleem complexer is.

Voor elke reparatie die bij ons binnenkomt, ontvangt u van ons een offerte via e-mail met de verwachte kosten, afhankelijk van het probleem en de duur van de reparatie. Als u akkoord gaat met de offerte, dient u deze te betalen voordat we de reparatie voltooien en uw apparaat terugsturen of voordat u het komt ophalen. Als het apparaat verzonden moet worden, worden de verzendkosten aan de reparatiekosten toegevoegd.

Indien u niet akkoord gaat met de voorgestelde reparatie na het ontvangen van de diagnose, dient u enkel de onderzoekskosten van €35 plus eventuele verzendkosten te betalen voor het retourneren van uw apparaat.

De duur van reparaties hangt af van het type probleem. De meeste problemen kunnen binnen één werkdag worden opgelost. Als het langer duurt, vermelden we dit in de offerte die we u toesturen.

Dit kan zeker. Vermeld het even wanneer je je reparatie bij ons aanmeldt. Zorg ervoor dat je systeem goed is ingepakt, zodat het veilig bij ons aankomt. Voeg ook foto's van je systeem toe bij de reparatieaanmelding, zodat we kunnen controleren of er geen schade is als de post het beschadigt. 

Zodra wij je systeem hebben ontvangen, ontvang je van ons een e-mail ter bevestiging dat het is aangekomen en dat wij de reparaties zo snel mogelijk zullen uitvoeren. 

Je kunt je systeem naar het volgende adres verzenden: DenArno PC's Kastanjelaan 23 2630 Aartselaar Belgie